سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ١٥ أكتوبر ٢٠٢٦م

تحرص منصة وين فيه (ويُشار إليها فيما بعد بـ«المنصة») على حماية خصوصية زوار ومستخدمي موقعها الإلكتروني، وتعالج البيانات الشخصية وفق أحكام نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 9/2/1443هـ ولائحته التنفيذية. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عبر الموقع والغرض منها وحقوقك تجاهها.

البيانات التي نجمعها

رقم جوالك عند تسجيل الدخول عبر رمز التحقق (OTP)، لإنشاء جلستك والتحقق من هويتك.

التقييمات التي تكتبها على صفحات مقدمي الخدمات، بما في ذلك الاسم الذي تختار إظهاره مع تقييمك.

بيانات استعمال أساسية لازمة لتشغيل الموقع وحمايته من إساءة الاستخدام. لا نجمع موقعك الجغرافي ولا جهات اتصالك ولا بيانات جهازك عبر الموقع.

البيانات المعروضة للعموم

بطبيعة الدليل، تُعرض للعموم البيانات التجارية لمقدمي الخدمات: الاسم والتصنيف والمدينة والحي والعنوان وأرقام التواصل وأوقات العمل والصورة، إضافة إلى التقييمات المنشورة.

لا تُعرض لأي جهة بيانات حسابك (رقم جوالك أو تفاصيل جلساتك)؛ فهي تُستخدم حصراً لتشغيل حسابك وعروضك.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

نستخدم التخزين المحلي في متصفحك لحفظ جلسة تسجيل دخولك وسجل بحثك الأخير على جهازك أنت فقط. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التتبع عبر المواقع، ولا نشارك بياناتك مع شبكات إعلانية.

مشاركة البيانات مع الغير

لا تبيع المنصة البيانات الشخصية ولا تؤجرها ولا تتاجر بها.

قد نُفصح عن البيانات لمزودي خدمات تقنيين يعملون معنا لتشغيل الموقع (مثل خدمة الخرائط التي تُحمَّل فقط عند طلبها)، أو تنفيذاً لطلب نظامي صادر عن جهة مختصة في المملكة العربية السعودية.

أمن البيانات

تُنقل جميع البيانات بين متصفحك وخوادمنا عبر اتصال مشفر (TLS)، وتُطبَّق على الخوادم ضوابط تقنية وإدارية لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به.

حقوقك وممارستها

يكفل لك النظام الحق في العلم والوصول إلى بياناتك وطلب نسخة منها، وطلب تصحيحها أو إتلافها، والرجوع عن موافقتك متى كانت المعالجة مبنية عليها.

لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على support@wainfih.com مع بيان اسمك ووسيلة التواصل معك والحق المراد ممارسته، ويلتزم فريقنا بالرد خلال (30) يوماً من استلام الطلب بعد التحقق من هويتك. ويحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

تحديثات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع تطور الخدمة أو الأنظمة المعمول بها، ويُشار إلى تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد النشر إقراراً بالاطلاع على النسخة المحدثة.